2019年10月22日下午，北京新燕莎商业有限公司在罗红摄影艺术馆举办了“携手同行，聚势共赢——新燕莎商业15周年品牌臻享会”，与合作的重要品牌欢聚一堂，分享品牌发展的经验，探讨未来新燕莎商业与品牌携手同行，聚势共赢的合作新模式、新思路。中华全国商业信息中心党委书记兼副主任曹立生出席了会议，并与品牌代表分享了我国消费品市场运行的基本态势。
曹立生书记以详实的数据，分析了当前宏观经济与消费品市场的运行情况及零售业的发展趋势。曹书记在演讲中指出，今年1-9月，消费品市场总体运行平稳，消费品市场增速虽然随着基数的扩大、居民向服务性消费的升级，增长速度逐渐放缓，但绝对量增加规模是巨大的。由于农村居民和城镇居民消费水平的差别仍较大，我国消费品市场仍将有巨大的发展空间。在向品质消费的大趋势下，在商品消费和服务性消费上，高品质的品牌商品、品牌服务、品牌零售店，仍具有很强的竞争力。
曹书记表示，中国零售业的发展趋势特点有以下几个方面：一是以新技术带动新体验新需求。 物联网、云计算、5g、人工智能、大数据等现代信息技术快速发展，在深刻改变人们生活的同时，促进新的消费需求增长。零售业将充分利用现代信息技术，为消费者提供种类多样、功能丰富、设计时尚的新产品，以及打造新的消费场景和消费模式，满足消费者多元化、个性化的消费体验需求。
二是以服务性消费带动商品消费。 零售业将加快与旅游、体育、文化、娱乐、健康、养老等产业融合发展，在满足服务消费需求的同时，带动更高质量的商品消费。同时，零售业还通过积极举办多种形式的服务性活动，增加服务性收入。
三是以社区商业的特色化满足消费者差异化需求 。我国人口老龄化趋势明显，2018年60岁以上人口达到2.5亿人，占总人口比重为17.9%。其中65岁以上人口达到1.7亿人，占总人口比重为11.9%。老龄化社会，人们对社区商业的需求将持续提升。我们要根据社区的人口结构、社区消费者年龄以及他们的需求特点灵活地调整商品结构。充分地将文化元素、人文情怀融入社区商业，打造特色突出、有温度的社区商业。在服务上从粗放的服务向个性化、人性化的服务转变。
四是网上商品销售以品质促进消费。网上商品销售竞争从流量增量转向流量存量，从低价、规模竞争的粗放发展转向品质、效率竞争的高质量发展。2019年1月1日《电子商务法》正式实施，国家对网上销售的商品质量监管更趋严格，这也将有力地促进我国网上销售的商品品质的提高。
